Legal
Aviso de privacidad
1. Identidad y domicilio del responsable
[NOMBRE COMPLETO DEL TITULAR], persona física con actividad empresarial que opera bajo el nombre comercial Spiral Development Group (en adelante, "Spiral DG"), con domicilio en la Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso, puede escribirnos a contacto@spiraldg.com.mx.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos datos de forma directa cuando usted nos los proporciona a través del formulario de contacto de este sitio, por correo electrónico, WhatsApp o en reuniones; y de forma indirecta mediante herramientas de medición al navegar en el sitio.
- Datos de identificación y contacto: nombre, empresa, correo electrónico y número telefónico.
- Datos sobre su solicitud: servicio de interés y la descripción del proyecto o necesidad que usted redacte.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia y origen de la visita, recabados mediante cookies y Google Analytics.
No recabamos datos personales sensibles ni datos financieros a través de este sitio. Le pedimos no incluirlos en el formulario de contacto.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):
- Atender su solicitud de información o cotización y dar seguimiento a la misma.
- Contactarlo por correo, teléfono o WhatsApp para aclarar su requerimiento.
- Elaborar propuestas, presupuestos y, en su caso, formalizar la prestación de servicios.
Finalidades secundarias (no indispensables):
- Enviarle información sobre nuevos servicios, casos de éxito o novedades de Spiral DG.
- Analizar de forma agregada el uso del sitio para mejorar su contenido y funcionamiento.
Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede indicarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@spiraldg.com.mx. Su negativa no será motivo para dejar de atender su solicitud.
4. Transferencias y encargados
Spiral DG no vende, renta ni comparte sus datos personales con terceros para fines distintos a los descritos. Para operar este sitio y atender sus mensajes utilizamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados), quienes están obligados a protegerlos conforme a este aviso:
- Servicios de envío de formularios y correo electrónico (por ejemplo, Formspree o Resend), para hacernos llegar los mensajes del formulario de contacto.
- Proveedores de hospedaje e infraestructura en la nube donde se aloja el sitio.
- Google LLC, a través de Google Analytics, para la medición de visitas. Puede consultar cómo Google trata la información en policies.google.com/privacy.
Algunos de estos proveedores pueden almacenar información en servidores ubicados fuera de México. Fuera de estos casos, solo transferiremos sus datos cuando la ley lo exija o lo permita, por ejemplo ante un requerimiento de autoridad competente.
5. Cookies y tecnologías de rastreo
Este sitio utiliza cookies propias de carácter técnico, necesarias para su funcionamiento, y cookies de terceros de Google Analytics que nos permiten conocer, de forma estadística y no identificable, cómo se utiliza el sitio. Puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. Desactivarlas no impide el uso del sitio.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y Oponerse a su tratamiento para fines específicos. También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado y limitar el uso o divulgación de sus datos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a contacto@spiraldg.com.mx con la siguiente información:
· Nombre completo y medio para comunicarle la respuesta.
· Documento que acredite su identidad (o la de su representante legal).
· Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer el derecho.
· Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos.
Le responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de su solicitud y, de ser procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes, en los términos de la LFPDPPP.
7. Medidas de seguridad
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo cifrado de las comunicaciones del sitio (HTTPS) y acceso restringido a la información.
8. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede modificarse para atender cambios legislativos, de nuestras prácticas o de los servicios que ofrecemos. Cualquier actualización se publicará en esta misma página, spiraldg.com.mx/privacidad, indicando la fecha de la última modificación.
9. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México.